Réduction des frais de port en cas de commande mixée (ex: vinyle + CD + cassette) : Il est possible d'expédier des vinyles avec les CDs et cassettes sans boitier mais pas directement du webshop. Me contacter par email.
Comment puis-je savoir si un produit épuisé sera de nouveau en stock ? Sur la fiche produit entrer ton email si tu n'es pas enregistré et cliquer sur "Prévenez moi de la disponibilité"
Mon panier est valable combien de temps ? 20 jours.
Le paiement par carte bancaire "Payplug" est il fiable ? Absolument, de surcroît renforcé par 3D-Secure (ou 3DS) à partir de 100 euros.
Le module Paypal ne fonctionne pas : Règlement Paypal possible directement sur hassweg@orange.fr (si possible en envoi d'argent à un proche/famille sans frais)
Un problème technique avec le webshop ou le site : Me contacter par email.
Connection ou commande par téléphone ou tablette : Bien sûr, ce shop est un responsive.
Une idée d'amélioration du weshop : Avec plaisir ! Me contacter par email.
Provenance des liens d'écoute sur le webshop : Ne sont là qu'à titre indicatif pour vous servir. Le Bandcamp Hass Weg mis à part, aucun lien n'émane du label.
Lien mort, erroné, non autorisé ou obsolète : Un simple email et je corrige à l'occasion.
Descriptif ne correspondant pas à l'album : Un simple email et je corrige à l'occasion. Avec détails svp !
Mon panier a disparu quand je me suis connecté de nouveau : Pour le conserver, Il ne faut pas se déconnecter de ton compte. Fermer uniquement la page, sinon le panier est perdu.
Comment utiliser mes points fidélité ? Une fois connecté à ton compte, Il faut les convertir sur "Mes points de fidélité" puis quand tu effectues ta commande tu obtiens automatiquement un code promo, cliquer dessus puis sur ok.
Je ne peux pas valider ma commande car aucun transporteur est disponible : C'est un erreur de ma part sur un des produits. Me le signaler par e-mail que je puisse corriger, merci.
Est-ce que tous les produits du webshop sont disponibles ? Oui sauf erreur de stock. Je ne distribue pas du vent, théoriquement tout ce qui est présenté est disponible.
Pendant combien de temps les produits sont considérés comme nouveaux ? 45 jours exactement de la date d'entrée en stock. Par la suite ils sont noyés avec le reste de la distro